الشحن والتسليم
بمجرد أن يملأ العميل جميع تفاصيل العميل بنجاح، سيُطلب منه اختيار طريقة تسليم للمنتج/المنتجات التي يرغب في طلبها من موقع الويب. تشمل خيارات التسليم المتاحة للعميل
التوصيل المنزلي
بمجرد اختيار العميل للتوصيل المنزلي، سيتم تسليم البضائع إلى عنوان الشحن المذكور في نموذج تفاصيل العميل. يتم تمييز الجداول الزمنية للتسليم والسياسات أدناه.
من داخل الإمارات
كجزء من سياسة التوصيل الخاصة بنا، سيتم تسليم أي منتجات تم شراؤها من موقع www.castore.me في غضون
- دبي وأبو ظبي - 1-2 أيام
- بقية الإمارات - 2-3 أيام
رسوم التوصيل
- مجانًا للطلبات بقيمة 250 درهمًا إماراتيًا أو أكثر
- 15 درهمًا إماراتيًا لجميع الطلبات التي تقل عن 249.99 درهمًا إماراتيًا
بلدان أخرى
كجزء من سياسة التوصيل الخاصة بنا، سيتم تسليم أي منتجات تم شراؤها من موقع www.castore.me في غضون 4 أيام.
الدول التي يتم فيها التوصيل هي: البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية.
رسوم التوصيل
- 50 درهمًا إماراتيًا لجميع الطلبات
الدفع
بمجرد اختيار العميل للمنتجات التي ينوي شراءها وتحديد طريقة الشحن، سيتم نقله إلى قسم الدفع في عملية الدفع. خيارات الدفع المتاحة للعميل مفصلة أدناه.
الدفع بالبطاقة
سيُسمح للعميل بإكمال عملية الشراء باستخدام أي بطاقة خصم/ائتمان تم التحقق منها من خلال قناة بوابة الدفع MyFatoorah.
- سيتم اعتماد الدفع باستخدام رمز التحقق الخاص بالبطاقة
- سيتم تنفيذ جميع خيارات الدفع المتعلقة بالبنك من خلال التواصل بين العميل والبنك ولن يكون الموقع الإلكتروني مسؤولاً عن أي من المشكلات التي تتكبدها تلك المعاملات
- لن تتم معالجة الطلب إلا بعد الانتهاء بنجاح من عملية الدفع
الدفع نقدًا عند التسليم (متوفر فقط في الإمارات العربية المتحدة)
سيتم منح العميل خيار إكمال المعاملة عن طريق اختيار خيار الدفع عند التسليم حيث سيتم بدء الدفع فقط في وقت تسليم المنتج.
- خيار الدفع عند التسليم متاح فقط لطريقة الشحن للتوصيل المنزلي