أوامر

كيف أعرف أنك استلمت طلبي؟

ستتلقى تأكيدًا لطلبك بمجرد الموافقة على دفعتك.

كيف أعرف أن طلبي قد تم شحنه؟

As soon as your order ships, you’ll receive a shipping confirmation email with your tracking information

أين طلبي؟

You can track your order with the link and tracking number provided on your confirmation email.  If your order has been in transit for over 7 business days, please contact our concierge team.

هل يمكنني تعديل طلبي بعد تقديمه؟

تتمثل أولويتنا في إنشاء التسمية الخاصة بك والبدء في اختيار الطلب في أقرب وقت ممكن ، مما يعني أنه لا يمكننا إجراء تغييرات بمجرد تقديم الطلب. يتضمن هذا عناصر الطلب والعنوان. ومع ذلك ، قد نتمكن من إلغاء طلبك وتقديم طلب جديد.

لا يوجد عنصر من طلبي ، ماذا أفعل؟

يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك ويمكننا التحقق من ذلك نيابة عنك.

ماذا أفعل إذا تلقيت منتجًا معيبًا؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم الخاص بنا مع رقم الطلب والاسم وصورة واضحة للملابس/الخطأ.